Privacybeleid

Bij GroeiTech Solutions hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen die u aan ons verstrekt wanneer u onze diensten, producten en online platformen gebruikt. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Wie zijn wij?

GroeiTech Solutions is een toonaangevend bedrijf in smart gardening oplossingen. Wij ontwikkelen en produceren IoT-sensoren voor plantmonitoring, slimme plantverzorgingsapparaten, mobiele applicaties voor afstandsbeheer van planten, en bieden data-analyse voor plantgezondheidsinzichten, cloudplatformbeheer, integratie met slimme woningecosystemen, klantondersteuning en apparaatonderhoud, evenals onderzoek en ontwikkeling van nieuwe plantentechnologieën.

Ons adres is:

Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren:

• Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt: Dit omvat informatie die u opgeeft wanneer u een account aanmaakt op ons mobiele platform, een aankoop doet, contact opneemt met onze klantenservice, of deelneemt aan enquêtes of promoties. Dit kan naam, adresgegevens, factuurgegevens en andere contactgegevens omvatten. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestellingen en diensten te verwerken, te communiceren over uw account en ondersteuning te bieden.
• Gegevens verzameld via onze apparaten en diensten:
  • Gegevens van IoT-sensoren: Onze slimme sensoren verzamelen gegevens over de omgeving van uw planten, zoals bodemvochtigheid, temperatuur, lichtintensiteit en waterverbruik. Deze gegevens worden gekoppeld aan uw apparaat en account om u gepersonaliseerde inzichten en aanbevelingen voor plantverzorging te kunnen bieden via onze mobiele applicatie. Hoewel deze gegevens op zichzelf niet direct persoonsgegevens zijn, worden ze gekoppeld aan uw gebruiksprofiel om de functionaliteit van onze diensten te waarborgen en te verbeteren.
  • Gebruiksgegevens van de mobiele applicatie en het cloudplatform: We verzamelen informatie over hoe u onze mobiele app en cloudplatform gebruikt, inclusief uw interacties met functies, apparaatstatus en prestatiegegevens. Deze gegevens helpen ons bij het optimaliseren van de gebruikerservaring, het opsporen en oplossen van problemen en het verbeteren van onze diensten.
• Gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën: Wanneer u onze online platformen bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL's en de datum en tijd van uw bezoek. Deze gegevens worden gebruikt voor de functionaliteit van de website, om inzicht te krijgen in hoe onze online platformen worden gebruikt en voor analytische doeleinden, zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze producten en diensten te leveren, te beheren en te onderhouden, inclusief het beheer van uw account, het verwerken van transacties en het leveren van klantenservice.
• Om onze producten, diensten en online platformen te verbeteren en te ontwikkelen, door middel van onderzoek, analyse en het testen van nieuwe functies. Dit omvat ook de analyse van geanonimiseerde of gepseudonimiseerde plantgezondheidsgegevens om algemene inzichten en trends te identificeren.
• Om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, zoals aanbevelingen voor plantverzorging en relevante content gebaseerd op uw gebruik van onze diensten.
• Om de veiligheid en beveiliging van onze systemen en gebruikers te waarborgen, inclusief fraudepreventie en het oplossen van technische problemen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudkundige vereisten.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten (bijvoorbeeld met hostingproviders, betalingsverwerkers of leveringsdiensten). Deze partijen verwerken gegevens alleen in opdracht van ons en conform onze instructies.
• Er een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens te delen, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of een verzoek van een overheidsinstantie.
• U ons expliciete toestemming heeft gegeven om uw gegevens te delen.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden voor marketingdoeleinden.

Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, encryptie, firewalls, toegangscontrolesystemen en regelmatige beveiligingsaudits. Onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding en worden geïnformeerd over het belang van privacy.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, zoals beschreven in dit privacybeleid, of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Zodra de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Conform de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u hebben, te laten corrigeren of aanvullen.
• Recht op wissing (vergetelheid): U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
• Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de Nederlandse toezichthouder op de privacywetgeving) als u van mening bent dat wij uw rechten niet naleven.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met GroeiTech Solutions via de contactgegevens die onderaan dit beleid zijn vermeld.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Zoals eerder vermeld, maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze online platformen te waarborgen en te analyseren hoe ze worden gebruikt. Voor meer gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies en uw keuzes, verwijzen wij u naar ons aparte Cookiebeleid.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze gegevensverwerkingspraktijken of relevante wetgeving weer te geven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen. Belangrijke wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd.

Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen: